Süreç yönetimi, bir kurumun performansının sürekli olarak iyileştirilmesini sağlayan bir yönetim disiplinidir. Ensemble ile, süreçlerin geliştirilerek hedeflenen noktaya ulaşabilmesi için yapılması gereken modelleme, süreç performans değerlendirmesi ve iyileştirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesini sağlayan otomasyon uygulamasıdır.
- Norm Kadro Çalışmaları Görev ve Sorumlulukların Tespiti
- Revizyon – Kontrol – Onay – Dağıtım ile Çalışanların Katılımı
- Süreçler Arası Etkileşim Haritası – Uçtan Uca Süreç Yönetimi
- Maliyet, İşgücü ve Zaman Tasarrufu
- Esnek Görsel Tasarım
- Süreç Performans Takibi
- Kaynak Planlaması
- İş Sürekliliği
- Süreçler ile Müşteri – Tedarikçi Etkileşimi
- Dağıtık Yapıların Merkezi Olarak Yönetilebilmesi
- ISO 9001 Risk ve Fırsat Odaklı Süreç Yaklaşımı
- Verimli Kaynak Yönetimi
- Süreç Olgunluk ve Etki Analizi
- Risk ve Kontrol Yönetimi
- Mevzuat Etkileşim Tablosu
Kurumunuzun tüm süreçlerini modelleyip, haritalandırabileceğiniz, süreçlerinizi, süreçler üzerinde iç ve dış paydaşlarınıza tanıtıp, gözden geçirmeler ve revizyon işlemleri ile güncelliğini sağlayabileceğiniz Ensemble çözümüdür. Bunun yanında;
- Süreç yönetimi altyapısını kurum kültürüne göre oluşturabilirsiniz
- Kişi bazlı yetkilendirme sayesinde kullanıcıların süreçler üzerindeki yetkilerini tanımlayabilirsiniz. (Modelleme, revize etme, onaylama, görüntüleme, eski revizyonlara erişebilme)
- Rol bazlı tanımlama ile süreç sürdürülebilirliğini sağlayabilirsiniz.
- Modellenmiş süreçler sayesinde mükerrer yapılan işlemleri ortaya çıkartarak işgücü, zaman ve maliyet kaybını azaltabilirsiniz.
- Süreç etkileşim şemaları ile yapılan değişimlerin sonuç öngörüsünü elde edebilirsiniz.
- Organizasyon birimleri bazında ilişkili iş süreçlerini uçtan uca modelleyerek ekip çalışmalarını destekleyebilirsiniz
- Mevcut ve Olası Süreç (As-is ve to-be) modellemeleriniz ile beraber yapılması gereken değişiklik ve aksiyon planlarınızı oluşturabilirsiniz.
- Yönetim Sistemlerinin beklentisi olan süreç modelleri üzerinden risk haritalarını oluşturabilirsiniz.
- Süreç ve aktivite bazında risk tespiti ve ilişkilendirmelerinizi yapabilirsiniz.
- Risk tespit ettiğiniz faaliyetlerinize kontrol noktaları tanımlayarak risklerin süreçlerinizi etkilemesinin önüne geçebilirsiniz.
- Süreçlerinize bağlı risklerinizle QDMS’in Aksiyon ve DİF modülü sayesinde iyileştirici ve önleyici aksiyonlarınızı oluşturabilir, takibini sağlayabilirsiniz.
- Süreç ve aktivitelerinize bağlı girdi-çıktıları tanımlayarak süreç bütünlüğünü oluşturabilirsiniz.
- Süreç ve aktivite bazında kaynak tanımlaması yapabilir, kaynaklarınızın iş yüklerini raporlayabilirsiniz.
- Olası bir kaynak değişikliğinde etkilenen süreçlerinizi tespit ederek iyileştirici aksiyonlarınızı ve/veya önlemlerinizi alabilir, takibini sağlayabilirsiniz.
- İş sürekliliğini etkileyen tüm süreç paydaşlarınızı tanımlayarak iş sürekliliğinin kesintiye uğramasını engelleyebilirsiniz.
- Kullanıcı dostu ara yüzü ile görsel algı gücünü uç kullanıcılarınız için arttırabilirsiniz
- Süreçlerin ilgili mevzuat ve mevzuat madde numaraları ile ilişkilendirebilir, uyum yönetimini sağlayabilirsiniz.
- Değişen şartlara uyum için gerekli revizyonları sistem üzerinden kullanıcı bazlı yetkilendirme ile gerçekleştirebilir, ilgili kullanıcılara sistem üzerinden otomatik olarak dağıtılmasını sağlayabilirsiniz
- Süreç etki ve olgunluk değerlendirmeleri ile süreç önceliklendirme analiz raporlarını oluşturabilirsiniz.
- Kurumunuzdaki tüm ek nitelikleri süreçler ve aktiviteler düzeyinde oluşturabilirsiniz.
- Mevcutta var olan süreçlerinizisisteme aktarabilirsiniz. (Visio, BPM gibi belirli formatlarda)
- Süreç ve aktivite bazında görev ve sorumlulukları otomatik olarak raporlayabilirsiniz.
- Versiyon yönetimi sayesinde süreçlerin tüm revizyonlarını sistemde saklayabilirsiniz
- Versiyonlar arası karşılaştırma yapabilirsiniz.
- Süreçler üzerinde anlık veri takiplerini takip edebilirsiniz
- Süreç ve aktivitelerinize performans göstergeleri tanımlayarak (Ensemble Performans Yönetimi modülü ile beraber ) performans takibi yapabilirsiniz.
- Yapılan tüm tanımlamalar çerçevesinde otomatik oluşturulan raporlardan analizler gerçekleştirebilirsiniz.
